一、進入儲值兌換中心

 

二、選擇對應地區或修改默認地區

 

目前台灣有的電信業者分別為

1)中華電信

2)遠傳電信

3)和信電信（遠傳電信併購）

4)台灣大哥大

5)泛亞電信（台灣大哥大併購）

6)東信電信（台灣大哥大併購）

7)亞太電信

8)威寶電信（目前威寶電信並無合作小額付費）

 

手機儲值步驟

一.   選擇儲值方式及金額後按『確認』

 

二.   進入華義線上付費系統頁面，輸入電子郵件，勾選『我同意使用條款』後進行『下一步』。

 

三.   再次確認購買資訊後點選『確認』

 

四.進入So-net小額付費服務說明頁，輸入手機門號後，點選『同意』。

使用不同電信業者進行小額付費時，此頁面下方的『公告事項』內容會有所不同。主要針對各業者的交易額度說明，可供玩家參考。

 

9)進入各家電信業者資料頁面（各家業者頁面不同，所填資料也會有些許不同）

1.中華電信

1)輸入資料及，輸入完成後點選『認證』

 

2)手機收到雙向簡訊認證通知，需以此簡訊直接回覆所收到的認證碼

 

3)簡訊直接回覆后，於頁面上按“確定”

  

 

 

4)確認購買完成,並收到中華通知簡訊

 

除了中華電信簡訊內容如下，其他業者的認證簡訊內容統一為另一種，詳見下方說明。

輸入後即完成交易。

 

2. 遠傳電信（含和信）

1)輸入『用戶密碼』或『身分證字號』其一即可，後點選『登入』

 

2)確認購買項目後點選『確認』

 

3.台灣大哥大（含東信及泛亞）

1)提醒說明頁面，點選『確定』

 

2)輸入『身分證字號』或『加值服務密碼』其一即可，輸入完請按『確定送出』，此時系統會再要求輸入生日，出生年需用『民國』，完成後點選『確定送出』

 

3)交易內容確認後，按『確定送出』

 

4.亞太電信

1)輸入資料頁面，輸入手機門號及身分證字號後點選『確認』

 

2)進入服務條款頁面，勾選同意後按『確認』

 

3)系統會跳出交易資訊小視窗，確認交易資訊後按『確認』

 

五.輸入手機認證碼頁面，除中華電信外，其他使用交易的頁面都會轉到此頁面。認證碼簡訊會傳到玩家使用付費的手機門號中，玩家需要輸入該組認證碼後即完成交易，未輸入時該筆交易不會完成。

 

認證簡訊範例（請注意，每次簡訊認證碼皆不相同）

歡迎使用So-net小額付款。

為防詐騙勿將認證碼告知第三方。

本次交易50元,請於三分鐘內回填單次認證碼353507,逾時作廢！

 

說明：

1.電子發票：

非紙本發票，使用E-mail寄送到玩家所填寫的E-mail信箱中，發票由電信業者寄出，玩家有疑問可請玩家自行與電信公司聯絡。

 

2.用戶密碼、加值服務密碼：

新申請用戶如未與所屬的電信業者開通小額付費功能時，即使輸入身分證字號還是會無法使用小額付費；另外若玩家不知道或忘記了自己的密碼，以上兩點都請玩家自行與電信業者洽詢即可。

 

3.認證碼未於時間內輸入：

1)輸入後仍出現交易成功卻沒有收到點數：轉儲值組查詢

2)輸入後出現交易失敗，致電電信業者查詢卻告知成功：一般玩家只要點選交易後，電信業者即已經記錄了該筆交易，後續的程序是否完整完成電信業者並無法判定，所以此時玩家打電話到電信業者詢問時，客服人員一定會告知交易是成功的，但實際上過了一兩天（各家業者不同）該筆交易會自動失效。發生此狀況時可以建議玩家過兩天再致電電信業者查詢，但請特別注意，此狀況僅限於玩家出現的訊息是『交易失敗』時。

 

4.小額付費額度：

各家電信業者會依照門號持有者的繳費狀況給予額度，額度的週期計算方式與帳單的結帳週期不同，額度的週期是於每月1號到每月月底最後一天計算。