WebATM知識學堂
Q:
何謂網路ATM轉帳？
A:
需使用銀行晶片金融卡搭配晶片讀卡機的線上匯款方式，方便快速又安全。
Q:
使用網路ATM有什麼好處？
A:
不用出門找ATM與排隊，只要上網就可以直接轉帳購點，也避免帳單逾期未繳。
Q:
何謂網路ATM轉帳？
A:
需使用銀行晶片金融卡搭配晶片讀卡機的線上匯款方式，方便快速又安全。
Q:
網路ATM是否要跟銀行進行申請才可使用？
A:
使用網路ATM是不需要事先申請的。
Q:
需要何種配備才能使用網路ATM購點？
A:
需具有USB插槽的個人電腦，且具有符合微軟pc/sc規格的晶片讀卡機，此外仍需要任何一家銀行所發行的晶片金融卡，才可進行購點。
Q:
我該如何轉帳付款？
A:
您可以在訂購的流程中，將您的晶片金融卡插入晶片讀卡機中進行轉帳付款。
Q:
要如何得知是否轉帳成功？
A:
您只要線上轉帳成功後，即會在頁面顯示您轉帳成功的相關訊息。
Q:
為什麼轉帳會失敗？
A:
可能因為您的轉出帳戶餘額不足，或者轉帳時網路連絡有中斷，請您先確認您的交易明細是否已有扣款成功。
Q:
網路ATM是否要收取任何的服務費用？
A:
不用，持任何一家銀行晶片金融卡皆免收取跨行轉帳手續費。
Q:
我已被扣款成功但卻未收到點數怎麼辦？
A:
請至客服中心回報，並告知我們您扣款的日期時間及金額，我們將儘速為您查明，確認扣款成功後會盡快為您補發點數。
Q:
網路ATM有範例教學嗎？
A:
有的，請參考以下的各步驟：
步驟1：請至Efunfun平台選擇『儲值兌換』，並選擇『儲值』，即可進入WebATM。
步驟2：選擇購買點數金額，再點選確認送出。
步驟3：填寫交易及發票資料，再按確認送出。
步驟4：切換畫面，進入銀行網路ATM轉帳頁面。
步驟5：安裝軟體。
請先安裝ActiveX控制選項，始能讀取您的讀卡機。
步驟6：確認付款。
請確認付款帳號，並輸入金融卡密碼，點選確定以完成交易。
步驟7：交易完成。
請別忘了回到Efunfun遊戲平台確認點數是否有匯入喔！
